DHL - 수취인의 문 앞 배송 요청 관련
안녕하세요.
DHL의 경우 수취인이 문 앞 배송을 요청 하여 문 앞 배송 완료 후의 물품 분실, 파손에 대해서는 DHL의 귀책 사항이 없습니다.
또한 수취인의 요청으로 사인 없이 배송 진행이 되는 경우도 마찬가지로 DHL 측에서 추가 조사 진행되지 않으며,
물품 분 실, 파손에 대해서 DHL에 대해 귀책이 없음을 안내 하고 있습니다.
하기 DHL의 관련 자료 입니다.
ODD 수취인 배송 옵션 선택시 수취인께서 분실을
주장하시더라도 분실에 대한 운송사의 책임이 없음을 확인 합니다.
또한 수취인 서명 없이 배송 옵션을 선택하신다면 수취인이 수령을 한 후
미수령을 주장하실때 증빙을 할 수 없으므로 보상이 어려움을 안내 드립니다.
본인은 이름을 입력하고 승인을 클릭함으로써, DHL약관에 동의하며, DHL이 부재중에도 위에 명시한 장소에 물품을 배송하는 것을 승인합니다.
본인의 요청에 따라 물품을 배송하는 것이므로, DHL에게는 이로 인해 발생할 수 있는 분실 또는 피해에 대한 책임이 없습니다.
DHL 배송 대행 서비스는 DHL의 규정에 따라 진행 및 처리되오니 상기 내용 DHL 이용에 참고 부탁드립니다.