CS 2020-03-30

안녕하세요.

현재 국내외 모두 코로나19 확산에 따른 항공편 중단 및 감소로 국제항공우편물의 접수가
중지되거나 지연되는 곳이 대부분입니다.

현재 항공편이 전면 중지되지 않은 곳은 지연 발송하고 있지만 우편물의 적체가 심한 상황입니다.

일본행의 경우 일부 가능 지역에 한 해 EMS만 접수를 진행하고 있지만 현재 적체된
물량이 15,000통 가까이 되고 미국, 싱가포르, 태국, 영국, 중국 등도 1천통에서 5천통 가까이 적체되고 있는 상황인데
항공편에 발송할 수 있는 물량은 국가별로 얼마되지 않아 1달 이상 장기지연 되고 있습니다.

유럽행 우편물의 경우 직항편이 대부분 단항되어 환적지를 통해 발송하고 있으나 이 역시 처리 물량이 미미한 상황입니다.

유럽, 북미, 아시아 등 전 대륙이 코로나19의 본격적인 확산으로 운송편 예측이 불가한 상황으로
항공사 사정에 따라 시시각각 변동됨에 따라 단항조치로 인한 접수중지도 빈번히 발생할 수 있습니다.

적체되어 있는 미 발송물량은 파렛 적재 후 여유 공간에 대기하고 있으나 현재 공간 부족이 심각할 만큼
많은 물량이 적재되어 있어 반환청구는 정상적인 서비스가 어렵습니다.

이에, 현재 아직 우편물의 접수가 가능한 국가들의 경우 발송에 상당한 시간이 소요될 수 있고 반환청구가
어려우니 이런 상황을 감안하여 우편물 발송 전에 숙고해 주시기 바랍니다.

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